Varukorg
- Luxtehnika toimetus
- Köpguider
- 0 gillar
- 1378 visningar
Premium köksapparater – till exempel Miele, Gaggenau, ILVE eller Küppersbusch – ska hålla i köket i 15–20 år. Samma modell säljs ofta av flera säljare, men rådgivning, leverans, montering och eftermarknadsservice skiljer sig mycket åt. Det lönar sig att gå igenom dessa sju punkter före beställning.
1. Kan säljaren ge råd om mått och montering?
För inbyggnadsapparater är nischmått, ventilationsöppningar och anslutningar viktiga. En erfaren säljare kontrollerar om den valda ugnen, kylen eller spishällen ryms i er köksinredning och rekommenderar lämpliga tillbehör. Be om mått och monteringsritningar före köpet.
2. Vilken garanti och vilka reklamationsrättigheter gäller?
I Europeiska unionen kan konsumenten reklamera fel på en produkt hos säljaren inom två år från att varan togs emot. Fråga dessutom hur reparationen ordnas och vem man ska vända sig till vid problem.
3. Går det att se produkterna före köpet?
Det är svårt att bedöma material, dörrarnas kvalitet eller kontrollpanelens bekvämlighet utifrån en bild. I showroomet kan man känna på och jämföra produkterna. Luxtehnikas showroom ligger i Tallinn på adressen Rästa 18-49 (mån–fre 10–18, lör 11–15).
4. Vem monterar?
Inbyggnadsapparater ska monteras enligt tillverkarens anvisningar – annars kan både driftsäkerheten och garantin påverkas. Ta reda på om säljaren erbjuder montering. Vi monterar både i Estland och på andra håll i Europa.
5. Hur snabb är leveransen?
Produkter som finns i lager levereras snabbt, medan leveransen av beställningsvaror kan ta flera veckor – fråga om leveranstid för den specifika modellen. Vi levererar produkter både inom Estland och till Finland och andra europeiska länder. Läs mer: Leverans och installation.
6. Vilka betalningssätt finns?
Vid ett större köp är det viktigt att betala bekvämt och säkert. I vår webbutik kan man betala via internetbank eller kort (Montonio), med PayPal eller med delbetalning (ESTO).
7. Kan man få hela köket på ett ställe?
Om ugn, spishäll, köksfläkt, kylskåp, diskmaskin, diskbänk och blandare kommer från en och samma säljare är det enklare att kontrollera att måtten och stilen passar ihop, och man kan vända sig till en enda kontaktperson med alla frågor. Läs också: Köksapparater till ett nytt hem: rätt inköpsordning.
Luxtehnika i korthet
VIK AV OÜ har sålt köksapparater i Tallinn sedan 1994. I sortimentet finns över 2000 produkter: inbyggda köksapparater, diskbänkar och blandare från tillverkare som Miele, Gaggenau, ILVE, Küppersbusch, Blanco och Franke. Förutom privatkunder samarbetar vi med köksmöbeltillverkare och sammanställer apparater för byggprojekt.
Vanliga frågor
Kan jag se produkterna på plats innan jag köper?
Ja, Luxtehnikas showroom finns på Rästa 18-49 i Tallinn och har öppet mån–fre 10:00–18:00 och lör 11:00–15:00. Där kan du jämföra material och kontrollpaneler, och du kan också hämta din beställning i showroomet.
Hur lång är leveranstiden?
Varor i lager kommer vanligtvis inom några arbetsdagar, och i Tallinn med omnejd inom 48 timmar. Varor som beställs från leverantören tar ungefär 4–8 veckor, och leveranstiden för varje produkt visas på produktkortet och i orderbekräftelsen.
Hur kan jag betala?
Du kan betala via internetbank, med kort eller mot faktura, och delbetalning finns för större köp. Efter beställningen får du en orderbekräftelse med leveranstiden.
Kan ni hjälpa till med installation?
Kontakta oss för att kontrollera om installation är möjlig där du bor: tellimus@vikav.ee eller +372 6 741 841. Inbyggda apparater ska installeras enligt tillverkarens anvisningar.