Ostoskori
- Luxtehnika toimetus
- Osto-oppaat
- 0 likes
- 1458 views
Premium-kodinkoneiden – esimerkiksi Mielen, Gaggenaun, ILVEn tai Küppersbuschin – on tarkoitus palvella keittiössä 15–20 vuotta. Samaa mallia myy usein useampi myyjä, mutta neuvonta, toimitus, asennus ja myynnin jälkeinen palvelu vaihtelevat paljon. Käy nämä seitsemän kohtaa läpi ennen tilausta.
1. Osaako myyjä neuvoa mitoissa ja asennuksessa?
Kalusteisiin integroitavissa laitteissa tärkeitä ovat asennusaukon mitat, tuuletusaukot ja liitännät. Kokenut myyjä tarkistaa, mahtuuko valitsemasi uuni, jääkaappi tai keittotaso keittiökalusteisiisi, ja suosittelee sopivat lisävarusteet. Pyydä mitat ja asennuspiirustukset ennen ostoa.
2. Mikä takuu ja mitkä kuluttajan oikeudet ovat voimassa?
Euroopan unionissa kuluttaja voi tehdä myyjälle reklamaation tuotteen virheestä kahden vuoden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Kysy lisäksi, miten korjaukset hoidetaan ja kenen puoleen kääntyä ongelmatilanteessa.
3. Voiko tuotteet nähdä ennen ostamista?
Kuvasta on vaikea arvioida materiaaleja, ovien laatua tai ohjauspaneelin käytettävyyttä. Myymälässä tuotteita voi kokeilla ja vertailla. Luxtehnikan myymälä sijaitsee Tallinnassa osoitteessa Rästa 18-49 (ma–pe 10–18, la 11–15).
4. Kuka hoitaa asennuksen?
Kalusteisiin integroitavat laitteet on asennettava valmistajan ohjeiden mukaan – muuten sekä toimintavarmuus että takuu voivat kärsiä. Selvitä, tarjoaako myyjä asennuksen. Asennamme tuotteita Virossa ja muualla Euroopassa.
5. Kuinka nopea toimitus on?
Varastotuotteet toimitetaan nopeasti, mutta tilaustuotteiden toimitus voi kestää useita viikkoja – kysy toimitusaika juuri valitsemallesi mallille. Toimitamme tuotteita Suomeen, Viroon ja muihin Euroopan maihin. Lue lisää: Toimitus ja asennus.
6. Mitkä maksutavat ovat käytettävissä?
Suuremmassa ostoksessa on tärkeää, että maksaminen on helppoa ja turvallista. Verkkokaupassamme voit maksaa verkkopankissa tai kortilla (Montonio), PayPalilla tai osamaksulla (ESTO).
7. Saako kaikki keittiön laitteet samasta paikasta?
Kun uuni, keittotaso, liesituuletin, jääkaappi, astianpesukone, allas ja hana tulevat samalta myyjältä, on helpompi varmistaa, että mitat ja tyyli sopivat yhteen, ja kaikissa kysymyksissä on yksi yhteyshenkilö. Lue myös: Kodinkoneet uuteen kotiin: oikea hankintajärjestys.
Luxtehnika lyhyesti
VIK AV OÜ on myynyt keittiölaitteita Tallinnassa vuodesta 1994. Valikoimassa on yli 2 000 tuotetta: kalusteisiin integroitavia kodinkoneita, keittiöaltaita ja hanoja muun muassa merkeiltä Miele, Gaggenau, ILVE, Küppersbusch, Blanco ja Franke. Yksityisasiakkaiden lisäksi teemme yhteistyötä keittiökalustevalmistajien kanssa ja toimitamme laitepaketteja rakennusprojekteihin.
Usein kysyttyä
Voinko tutustua laitteisiin paikan päällä ennen ostamista?
Kyllä, Luxtehnikan showroom sijaitsee osoitteessa Rästa 18-49, Tallinna, ja se on avoinna ma–pe 10:00–18:00 sekä la 11:00–15:00. Siellä voit vertailla materiaaleja ja ohjauspaneeleja, ja tilauksen voi halutessasi noutaa showroomista.
Kuinka nopeasti toimitus tulee?
Varastossa olevat tuotteet saapuvat yleensä muutamassa arkipäivässä, Tallinnassa ja lähialueilla 48 tunnissa. Toimittajalta tilattavien tuotteiden toimitusaika on noin 4–8 viikkoa, ja kunkin tuotteen toimitusaika näkyy tuotekortissa ja tilausvahvistuksessa.
Miten tilauksen voi maksaa?
Maksutapoja ovat verkkopankkilinkki, luottokortti ja lasku, ja suuremmissa ostoksissa on tarjolla osamaksu. Tilauksen jälkeen saat vahvistuksen, jossa toimitusaika on ilmoitettu.
Asennatteko laitteet?
Asennuksen saatavuuden voit tarkistaa ottamalla yhteyttä: tellimus@vikav.ee tai +372 6 741 841. Kalusteisiin integroitavat laitteet tulee asentaa valmistajan ohjeiden mukaan.