Корзина
Премиальная кухонная техника – например, Miele, Gaggenau, ILVE или Küppersbusch – должна служить на кухне 15–20 лет. Цена одной и той же модели у разных продавцов часто похожа, но консультация, доставка, установка и сервис после покупки сильно различаются. Перед заказом стоит пройтись по этим семи пунктам.
1. Может ли продавец проконсультировать по размерам и установке?
Для встраиваемой техники важны размеры ниши, вентиляционные отверстия и подключения. Опытный продавец проверит, поместится ли выбранный духовой шкаф, холодильник или варочная панель в вашу кухонную мебель, и подскажет нужные аксессуары. Запросите размеры и монтажные чертежи до покупки.
2. Какая гарантия и какие права покупателя действуют?
В Европейском союзе потребитель может предъявить продавцу претензию по недостаткам товара в течение двух лет с момента получения. Уточните также, как организован ремонт и к кому обращаться, если возникнет проблема.
3. Можно ли увидеть товары до покупки?
По фотографии сложно оценить материалы, качество дверец или удобство панели управления. В салоне технику можно потрогать и сравнить. Салон Luxtehnika находится в Таллинне по адресу Rästa 18 (пн–пт 10–18, сб 11–15).
4. Кто выполняет установку?
Встраиваемую технику нужно устанавливать по инструкции производителя – иначе могут пострадать и надёжность, и гарантия. Узнайте, предлагает ли продавец установку и как рассчитывается её цена. Мы выполняем установку в Эстонии и в других странах Европы; цена зависит от товара, места и объёма работ.
5. Насколько быстрая и сколько стоит доставка?
Товары со склада приходят быстро, а доставка товаров под заказ может занять несколько недель – уточняйте срок для конкретной модели. Доставка по Эстонии стоит 31–62 €, а при заказе от 1000 € – бесплатно; в Финляндию – 50 €, в другие страны Европы – 31–124 €. Подробнее: Доставка и установка.
6. Какие способы оплаты доступны?
При крупной покупке важно платить удобно и безопасно. В нашем интернет-магазине можно оплатить через банк или картой (Montonio), через PayPal или в рассрочку (ESTO).
7. Можно ли купить всю кухню в одном месте?
Если духовой шкаф, варочная панель, вытяжка, холодильник, посудомоечная машина, мойка и смеситель куплены у одного продавца, проще проверить, что размеры и стиль сочетаются, а по всем вопросам можно обращаться к одному контактному лицу. Читайте также: Кухонная техника для нового дома: в каком порядке выбирать.
Коротко о Luxtehnika
VIK AV OÜ продаёт кухонную технику в Таллинне с 1994 года. В ассортименте более 2000 товаров: встраиваемая техника, кухонные мойки и смесители таких производителей, как Miele, Gaggenau, ILVE, Küppersbusch, Blanco и Franke. Помимо частных клиентов, мы сотрудничаем с производителями кухонной мебели и комплектуем технику для девелоперских проектов.